Mikäli olet unohtanut tai kadottanut avaimen, voit pyytää ovenavausta kiinteistönhoidosta. Ovenavaus on mahdollista vain henkilöille, jotka on kirjattu asuntoon asukkaaksi. Asukkaan on todistettava henkilöllisyytensä ennen ovenavausta.
Ovenavaus maksaa Akseli Kiinteistöpalveluiden aukioloaikoina 20 €. Ovenavauksen voi maksaa joko käteisellä tai laskulla, jolloin siihen lisätään laskutuslisä 5 €.
Päivystysaikoina ovenavaus maksaa 49 €. Päivystysaikana ovenavauksen voi maksaa ainoastaan laskulla ja laskutuslisä sisältyy päivystyshintaan.
Yhteystiedot löytyvät täältä.
Hätätilanteissa, kuten esimerkiksi tulipalot, sairaskohtaukset tai väkivaltatilanteet, tulee aina soittaa kiinteistönhoidon sijaan hätänumeroon 112.